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汝阳县不动产登记中心荣获绩效考评红旗窗口

来源:洛阳市自然资源和规划局   日期:2019-1-14 10:11:08   阅读次数:0

近日,汝阳县政务服务中心按照机构设置、事项进驻、授权到位、办件规范、作风纪律等6个方面对全县56个行政服务窗口单位及个人进行考评,汝阳县国土局不动产登记中心获第四季度“红旗窗口”,中心工作人员郭伟丽同志荣获“服务标兵”称号。

汝阳县不动产登记中心自成立以来,牢固树立为人民服务的宗旨,通过不断优化办事流程、提高服务质量、提升服务水平、创新服务方式,切实做到“为民、便民、利民”,受到社会各界的好评。一是加强制度建设,规范服务行为,将办事流程规范化、制度化,把办理各项业务所需的各种表格、资料清单、政策规定等有序摆放,方便群众查阅和使用,塑造良好的窗口形象。二是坚持例会制度,在每周例会中总结工作经验,制定学习计划,组织窗口工作人员加强对党规党章、法律法规的学习,真正把“两学一做”落实到一线工作中去。三是创新服务方式,提供流程图、便民服务手册、温馨提示、现场咨询等服务,设立批量业务窗口和个人业务窗口,并为行动不便的群众设立绿色通道窗口,提高办事效率。

 

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